Contacte-nous

1. Tu nous envoies une demande. Nous t’appelons et fixons ensemble un moment qui te convient.
2. Un conseiller de notre entreprise passe chez toi, inspecte ton toit et te donne toutes les informations nécessaires.
3. Nous établissons une offre personnalisée pour toi. Tu peux toujours nous faire part de tes remarques sur notre offre. Si des adaptations sont nécessaires, n’hésite pas à nous le dire.
4. Après la signature de ton offre, nous envoyons un technicien pour un métré précis. Cela évite les surprises pendant ou après l’installation.
5. Après le métré technique, nous revoyons le projet avec toi et vérifions que tout est conforme ou si des adaptations sont nécessaires.
6. Nous fixons ensemble une date d’installation pour ton projet.
7. Environ 7 jours après l’installation, nous nous chargeons du raccordement de tes systèmes.
8. Ensuite, nous demandons un contrôle auprès de l’ACEG, un organisme de contrôle indépendant. Ils passent généralement dans les 7 jours.
9. Après approbation par l’ACEG, tu reçois ta facture finale.
10. Après paiement de la facture finale, nous planifions une nouvelle visite avec toi. Lors de cette visite, nous déclarons ton installation auprès du gestionnaire de réseau, nous t’aidons pour ta demande de prime, nous installons l’application de monitoring et t’en expliquons le fonctionnement. Tu reçois aussi par mail tous les documents nécessaires pour ton administration.
11. Bien entendu, nous restons disponibles pour t’aider après l’installation et résolvons les éventuels problèmes le plus rapidement possible.

Le nombre de panneaux solaires nécessaires dépend de ta consommation d’énergie et de l’espace disponible sur ton toit. Un expert peut t’aider à déterminer la configuration idéale pour ta situation.

La durée de vie des panneaux solaires varie, mais en général ils durent de 25 à 30 ans. Les batteries domestiques ont généralement une durée de vie de 10 à 15 ans, selon l’utilisation et le type de batterie.

En période calme, nous installons chaque projet dans les 6 à 8 semaines suivant la signature. En période chargée, le délai peut aller jusqu’à 9 à 12 semaines. Nous comprenons bien sûr que certains projets ont une échéance, c’est pourquoi nous restons flexibles et faisons de notre mieux pour nous adapter à tes besoins. N’hésite pas à nous contacter pour discuter de ton projet et de tes éventuelles échéances, afin de trouver ensemble une solution adaptée.

Aucun. Le monitoring et l’utilisation de l’application pour ton installation solaire sont entièrement gratuits. Nous offrons ces services sans frais supplémentaires pour que tu puisses gérer ton système efficacement et suivre ses performances. Ainsi, tu tires le meilleur de ton investissement et tu suis précisément le rendement de ton installation.

Bien que nous soyons responsables de l’installation des panneaux solaires et des batteries domestiques, le contrôle technique après l’installation n’est pas effectué par nous. Il est réalisé par l’ACEG, un organisme indépendant spécialisé dans le contrôle et la réception des installations au gaz et électriques, dont les systèmes de panneaux solaires et les batteries domestiques. En travaillant avec un organisme indépendant, nous te garantissons que ton installation répond à toutes les normes légales et prescriptions de sécurité.

Oui, nos solutions d’énergie solaire sont conçues pour être évolutives et répondre aux besoins futurs. Tes besoins en énergie peuvent changer avec le temps, c’est pourquoi nous proposons des systèmes flexibles qui peuvent être adaptés et étendus selon tes besoins. Tu peux donc ajouter des panneaux solaires ou des batteries domestiques si nécessaire, pour que ton système reste performant et que tu continues à profiter des avantages de l’énergie solaire.